Regulamin sklepu internetowego.
Bociek Meble , łóżka dziecięce , łóżka ze zjeżdżalnią .
Sklep internetowy Bociek Meble należy do:
BOCIEK MEBLE SP. Z
O.O.
Ul.Długa 9
87-134 GÓRSK k/Torunia
NIP
879-266-29-03
KRS 0000397528
tel . 503307316
e-mail :
biuro@bociekmeble.pl
1. Zamówienia mogą Państwo składać
bezpośrednio na naszej stronie www.bociekmeble.pl , e-mailem
biuro@bociekmeble.pl, . Po złożeniu zamówienia klient dostaje
e-mailem informację potwierdzającą złożenie zamówienia. Do ceny
brutto przedmiotu przy każdym zamówieniu zostanie doliczony koszt
dostawy w wysokości 45-60 zł . W przypadku odbioru osobistego
koszty dostawy nie dolicza się .
2. Przyjęcie do realizacji
zamówienia rozpoczyna się:
a. w przypadku zamówień płatnych
przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z
potwierdzeniem złożonego zamówienia .
b. w przypadku zamówień
płatnych przelewem - po tym jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z
potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz zostanie odnotowana
wpłata na konto.
3. Realizowane będą tylko zamówienia
potwierdzone. Pracownik sklepu może kontaktować się z osobą
zamawiającą w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez
telefon.
4. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że
towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu w terminie
7-14 dni roboczych.
W przypadku niedostępności części towarów
objętych zamówieniem termin realizacji wynosi około 2-3 tyg.
5.
Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych
przypadkach i zawsze podaje przyczynę anulowania zamówienia .
6.
Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest
ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według
kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do
wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
7. Do
każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Faktura
VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta
towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
8. Wszystkie ceny
podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena
podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez
klienta zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów
znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty
sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w
zamówieniu sposób.
9. Zamówienia można składać 24 godziny na
dobę. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia.
Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili
wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są
tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie
realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po
upływie czasu najdłuższego z podanych.
10. Zgodnie z Ustawą z
2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt
niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w
naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty
odebrania przesyłki. Klient składa oświadczenie o odstąpieniu od
umowy e-mailem . Po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy
sklep odeśle klientowi potwierdzenie otrzymania takiego oświadczenia
.Sklep wysyła własnego kuriera po odbiór towaru , klient jest
zobowiązany do przygotowania paczek w takim samym stanie i wielkości
jak je otrzymał . Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru
wraz z kosztem dostawy. Koszt odesłania towaru do sklepu ponosi
sprzedający . Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych
przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
Bieg terminu
do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:
I) dla umowy, w
wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany
do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie
przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż
przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
a) obejmuje wiele
rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach –
od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części,
b)
polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony – od
objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
II) dla pozostałych
umów – od dnia zawarcia umowy.
11. Wszystkie towary dostępne w
sklepie są fabrycznie nowe i objęte są 4 letnią gwarancją
producenta , gwarancja obejmuje wszystkie elementy drewniane , sklep
i producent gwarantują wymianę elementów drewnianych jeżeli w
okresie gwarancji wystąpią jakiekolwiek wady techniczne typu
pęknięcia (z wyjątkiem uszkodzeń mechanicznych spowodowanych
nieprawidłowym użytkowaniem lub świadomym i celowym działaniem
użytkownika ) , złuszczenia lakieru .Na pozostałe akcsoria
niedrewniane udzielana jest gwarancja 2 letnia.
12. Reklamacje.
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne
lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, niemożliwe do naprawy lub
nie spełniające oczekiwań klienta , klient zgłasza pisemną
reklamację (e-mailem na adres biuro@bociekmeble.pl) na wymianę
wadliwych elementów .Sklep przysyła kuriera po wadliwe elementy , lub zwracany towar , sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek
odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć
fakturę lub paragon. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej
w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony
(elementy) zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy. Do
przesyłki należy dołączyć opis reklamacji oraz w miarę
możliwości adres poczty internetowej lub numeru telefonu
kontaktowego.
13. Wszelką odpowiedzialność za niezgodność
towaru z opisem ponosi sprzedający i zobowiązuje się do wymiany
lub zwrotu zakupionego towaru .
Termin na złożenie reklamacji wynosi 6 lat od dnia ujawnienia wady towaru
.
14. Zgodnie z ustawą
o ochronie danych osobowych Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 firma Bociek
Meble chroni dane osobowe przekazywane w procesie rejestracji i nie
udostępnia tych danych osobom trzecim , za wyjątkiem firm
współpracujących w zakresie realizacji zamówień , czyli firmie
dostarczającej towar do klienta jak i firmie realizującej płatności
online jeżeli taką formę płatności wybierze klient.